Драйверы и программы
Несовместимый или некорректно работающий драйвер может вызвать ошибку остановки.
Ремонт компьютеров в Клайпеде
Компьютер показывает синий экран (BSOD)
BSOD называют ошибку остановки Windows с кодом. Она может возникать при запуске программы, в игре или после обновления драйвера. Это не то же самое, что отключение без сообщения. Причину определяем по обстоятельствам и проверкам, а не только по цвету экрана.
Описание неисправности
Частые причины
RAM и накопитель
Ошибки памяти, проблемы диска и повреждённые системные файлы могут приводить к повторным сбоям.
Нестабильность оборудования
Температура, питание и дефект компонента могут проявляться ошибками при повышенной нагрузке.
Почему одного симптома недостаточно?
Одинаковый симптом может быть связан с питанием, охлаждением, накопителем, памятью, программным обеспечением или системной платой. Перед заменой компонентов важно установить реальную причину неисправности.
Безопасность устройства
Что можно проверить самостоятельно?
Сфотографируйте код ошибки и запишите действие, после которого она появилась.
Отметьте недавние изменения оборудования, программ и драйверов.
Если система ещё работает, сохраните копию важных данных; не переустанавливайте её наугад.
Если неисправность усиливается, появляются запах гари, необычный нагрев или нестабильное питание, выключите компьютер и отсоедините зарядное устройство.
Что проверяем во время диагностики?
Анализируем доступные журналы и дампы памяти, проверяем RAM, состояние диска, температуры и связь сбоя с драйверами. Проводим направленные тесты по коду и обстоятельствам. После устранения причины проверяем компьютер в тех условиях, при которых ошибка повторялась.
Когда нужно обратиться в сервис?
Обратитесь, если ошибки остановки повторяются или не дают работать. Одного кода обычно недостаточно, чтобы решить, какую деталь заменять. Подробнее об услуге: Ремонт компьютеров в Клайпеде.
Нужна проверка устройства?
Опишите неисправность и укажите модель устройства. После проверки установим реальную причину и согласуем необходимые работы.
Возможные ремонтные работы
Необходимые работы определяются после диагностики.
Похожие проблемы
Компьютер выключается или перезагружается · Windows не запускается · Компьютер не видит SSD / HDD
Перед визитом
Часто задаваемые вопросы
BSOD всегда означает неисправную RAM?+
Нет. Возможны драйверы, накопитель, система и другие компоненты. Память проверяется вместе с обстоятельствами.
Нужна фотография ошибки?+
Да. Код и указанное имя драйвера помогают выбрать проверки, особенно если сообщение быстро исчезает.
Экран ошибки всегда синий?+
Нет. Внешний вид зависит от версии Windows; важны сообщение об остановке и код.
Нужна диагностика?
Расскажите о неисправности
Укажите неисправность и номер телефона. Время визита можно согласовать позже.